
Если брать наших основных заказчиков ПЭТ-крышек, то многие ошибочно полагают, что это крупные фармхолдинги. На деле же средние производители жидких ЛС дают стабильнее заказы - им критически важна герметичность упаковки при минимальных затратах.
Вот взять ООО Аньхой Дуншэн Юбан Фармасьютикал - их сайт https://www.dsybzy.ru показывает пять GMP-сертифицированных линий, включая пероральные растворы. Как раз под наши крышки. Но при первом контакте в 2018 выяснилось: они десятилетиями использовали алюминиевые колпачки, считали ПЭТ ненадёжным.
Пришлось демонстрировать тесты на химическую стойкость - их отдел контроля качества заставил провести дополнительные испытания с модельными растворами. Интересно, что их технолог тогда заметил: 'Для сиропов ваши крышки подходят, но для суспензий нужна модификация уплотнителя'. Это позже вылилось в доработку конструкции.
Сейчас они заказывают партиями по 50-80 тыс штук ежеквартально, причём стабильно - в отличие от некоторых федеральных сетей, которые могут внезапно отменить тендер. Их производственные площади в 20 000 м2 позволяют хранить наши крупные партии, что снижает логистические издержки.
Ни в одном техзадании не увидишь требования по устойчивости к вибрации при транспортировке. А ведь для тех же сиропов от ООО Аньхой Дуншэн Юбан Фармасьютикал это критично - их склады 5 000 м2 означают многократные перемещения паллет.
После случая с самопроизвольным откручиванием крышек при перевозке в 2019 пришлось увеличить момент закрутки на 15%. При этом сохранить эргономику для пожилых пациентов - их технологи жаловались, что первоначальный вариант был слишком тугой.
Сейчас используем комбинированные уплотнители из LDPE с добавлением TPE - дороже на 7%, но полностью исключили протечки при термической стерилизации. Кстати, их зона контроля качества в 1 000 м2 позволяет проводить выборочные испытания каждой партии, что дисциплинирует нас как поставщиков.
Когда видишь 58 регистрационных удостоверений у клиента, кажется - объёмы будут огромные. Но в реальности они распределяют заказы между 3-4 поставщиками крышек, держа нас в состоянии здоровой конкуренции.
Их штат в 221 человека при 47 технических специалистах означает, что любые изменения в конструкции проходят многоуровневые согласования. Мы как-то предлагали перейти на унифицированный размер крышки для всех пероральных растворов - их технологи сопротивлялись 4 месяца, хотя экономия была очевидна.
Сейчас работаем по гибкому графику поставок: перед сезоном ОРВИ увеличиваем объёмы на 40%, летом - снижаем. Их инфраструктура с собственными системами пароснабжения позволяет оперативно проводить стерилизацию тары, что сокращает цикл производства.
Сейчас все говорят о child-resistant упаковке, но для российского рынка это пока экзотика. Хотя ООО Аньхой Дуншэн Юбан Фармасьютикал уже просили проработать вариант с защитой от вскрытия детьми для жаропонижающих сиропов.
Интересно, что их статус провинциального научно-технического предприятия, полученный ещё в 2005, позволяет им претендовать на гранты для модернизации упаковки. Мы как-то совместно подавали заявку на разработку крышек с RFID-меткой - не прошли, но опыт полезный.
Сейчас наблюдаем рост запросов на крышки для пробников и промоупаковки - их маркетинг стал активнее работать с аптечными сетями. Пришлось разрабатывать облегчённую версию с сохранением барьерных свойств.
Самая крупная наша ошибка - недооценка важности цветового кодирования. В 2017 сделали универсальные прозрачные крышки для всех продуктов ООО Аньхой Дуншэн Юбан Фармасьютикал - их логисты жаловались на путаницу при комплектации.
Пришлось экстренно дорабатывать линейку цветов, причём их отдел контроля качества настоял на использовании только разрешённых для фармупаковки пигментов. Сроки сорвали, но зато теперь у нас есть стандартизированная палитра для всех клиентов.
Ещё один момент - разная степень помутнения ПЭТ после автоклавирования. Для некоторых растворов это критично - приходится подбирать специальные марки полимера. Их повторная GMP-сертификация в 2016 ужесточила требования к визуальному контролю упаковки.
Сейчас, оглядываясь назад, понимаем: основные покупатели ПЭТ крышек для фармупаковки - это не те, у кого больше объёмы, а те, кто готов совместно решать технологические задачи. Как раз как ООО Аньхой Дуншэн Юбан Фармасьютикал с их 20% инженерного персонала и площадью контроля качества в 1 000 м2.